Le telecomunicazioni e i servizi ad essa collegati sono oramai fondamentali per garantire il buon funzionamento di qualsiasi impresa. La complessità e la difficoltà nel gestire il rapporto con gli operatori telefonici è però sempre maggiore: servizi innovativi vengono introdotti sempre più frequentemente, le tariffe sono continuamente aggiornate con nuove offerte, il monitoraggio delle bollette e il controllo della spesa risulta praticamente impossibile!
Tuteliamo i tuoi interessi per proteggere il tuo business
Vogliamo essere il tuo partner di fiducia nella gestione del rapporto con gli operatori telefonici: monitoraggio bollette, rilevamento anomalie, gestione contenziosi, per liberarti da inefficienze e spiacevoli perdite di tempo.
Ti sei mai chiesto quanto tempo e risorse investe la tua azienda per gestire il rapporto con gli operatori telefonici?
Ecco perché Assistel ha ideato, tra le prime in Italia, un servizio per assistere e tutelare le aziende nel rapporto con le compagnie telefoniche, in modo da risolvere tutte quelle problematiche di natura tecnica, amministrativa e commerciale che sempre più spesso sorgono e sono la causa di inefficienze e perdita di tempo.
Monitoraggio bollette e Rilevamento anomalie
ASSISTEL è un centro di monitoraggio costante di tutte le bollette telefoniche. Analizziamo nel dettaglio le fatture di tutti gli operatori telefonici e , in caso di anomalie, un nostro analista provvede a compilare una relazione che viene inviata al cliente, concordando con lui le azioni da intraprendere nei confronti del fornitore.
Gestione contenziosi
ASSISTEL ha formato i suoi analisti, che conoscono nel dettaglio la tipologia e le caratteristiche dei servizi offerti, la modulistica contrattuale e la modalità di gestione dei contenziosi di ciascun operatore. Per questo siamo in grado di affrontare in modo efficace qualsiasi controversia in via extra giudiziale e giudiziale fino al CORECOM.
Efficientamento costi
ASSISTEL impara a conoscere il business dei propri clienti e la modalità di utilizzo dei servizi telefonici. Per questo semestralmente proponiamo programmi di efficientamento, basati sull'analisi di tutte le offerte di tutti gli operatori telefonici, formulando il piano tariffario più adatto in relazione ai costi / benefici di ciascun servizio.